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Conformément aux dispositions du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel. À cet effet, l'utilisateur peut s'adresser au médiateur suivant : [À COMPLÉTER : coordonnées du médiateur de la consommation].